Selbst erstelltes Feld

[moneymensch]

Gute Mittag Community,

wo muss ich welche Dateien verändern, bzw. in der Sysconfig etwas eintragen, damit unter Neues Emailticket eine neues Feld auftaucht, wo ich zwischen vorher eingegeben Daten ausgewählt werden kann.

MFG

Moneymensch

[KlausNehrer]

Kurzform: Hä?

Langform: Deine Fragestellungen lässt allein bei grober Überlegungen gute drei Szenarien zu. Versuche bitte Deine Anforderungen etwas genauer zu formulieren.

[moneymensch]

Also,

ich muss im Bereich Neues Email-Ticket ein Dropdown Menü erstellen. Das heißt, dass unter dem Feld "Bcc:" ein neues Feld erscheinen soll, wo z.b. "Kategorie" drinne steht. Dort soll man dann zwischen ein paar (von mir vorher eingegebenen Daten) Daten auswählen können.

Das soll dann auch über das Ticketinformationsfeld was rechts steht, wenn man ein Ticket geöffnet hat ebenfalls dann stehen.

Ich hoffe das war ausführlich genug?

[KlausNehrer]

Das wären dann die Stichwörter "Formular" und "dynamische Felder".

[moneymensch]

Ich denke ich meine Dynamische Felder.
Wo kann ich diese jetzt aktivieren?, sodass diese ein mein Bereits angepasstes Schema aktiv sind?
Wo kann ich die Festlegen?
Muss ich dafür Dateien ändern, oder mach ich das über die SYSCONFIG?

MFG
moneymensch

[moneymensch]

Es tut mir leid, aber ich war etwas dumm
Nach Tagelangem suchen nach dynamischen Feldern habe ich jedesmal im Admin Menü den Punkt:
Ticket-Einstellungen --> Verwaltung dynamischer Felder übersehen.
Ich weiß net was mir da so einen Tunnelblick verschafft hat