Enviar mensajes a usuario de un cambio

Locked
dcorbera
Znuny expert
Posts: 164
Joined: 15 Mar 2013, 17:09
Znuny Version: OTRS 3.2

Enviar mensajes a usuario de un cambio

Post by dcorbera »

Tenog una duda, si un agente está trabajando en una work order, y quiere preguntar via mail al usuario, hay algún modo de hacerlo automáticamente desde otrs automáticamente?
Using:
OTRS HELP DESK 3.3.5
OTRS ITSM 3.3.5
POSTGRES 8.3
Top
Locked

Return to “Ayuda”