Problemas para configurar Ticket::StateAfterPending

[alertamaxima]

Hola necesito una mano con un tema de configuracion. el cierre automatico de ticket no funciona, cuando quiero modificar los parametros de Ticket::StateAfterPending no me deja agregar una clave ni cambiar la actual sera un tema de permisos? hago clik en el signo + refrsca la pagino pero no agregar los campos. Gracias

[carlosgallego]

Hola, seguramente tienes el valor quemado en el Config.pm

Saludos