Hallo,
wir haben unser OTRS an Active Directory angebunden. Wenn ich ein Ticket erstelle und den Kunde (also ADS Benutzer) auswähle, sehe ich Éinträge wie "Anmeldename Nachname Vorname <E-Mail> (Anmeldename)". Mir würde "Nachname Vorname <E-Mail>" genügen.
LEider finde ich die Stelle nicht, wo ich die Einstellungen setzen kann.
Grüße
Ansicht Kunde bei Auswahl im neuen Ticket
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marcmoennikes
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Hazet
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Re: Ansicht Kunde bei Auswahl im neuen Ticket
Wenn ich mich richtig erinnere in der $OTRS_HOME/Kernel/Config.pm
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Test: OTRS 5.0.8 , (ITSM 5.0.8), KIX unter Ubuntu 14.04, mysql 5.5
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