Neue Ansicht im Dashboard

[Peterkh]

Hallo

ich hoffe die frage ist richtig. Wenn ich die Ansicht im Dashboard ändern will geht das über die Änderung der Datei (bzw. Ihrer Kopie in Customer) AgentDashboardTicketGeneric.dtl. Wenn ich jetzt allerdings eine Ansicht haben will wo alle offenen Tickets eines Agents angezeigt werden weiß ich nicht wie das hier klappt.

VG
PKH

[wurzel]

Hi,

wenn Du Code Dateien änderst, musst Du wissen was Du tust. (ich kenne mich da nicht aus)

Ich würde mir für Deine gewünschte Anschicht eine Suchvorlage bauen und nicht das Dashboard umbauen.

Alternativ kannst Du Dir codeschnipsel suchen, und/oder auch das kommerzielle OTRS Paket DashboardOverviewFilters verwenden
oder auf die 3.3.x warten. Da geht mehr.

Florian