Ticket schliessen oder bearbeiten, Textfeld ist grau

[hansmeiser1000]

Hallo an Alle,

ich wende mich an euch mit der Bitte um Hilfe weil ich keine Lösung finden kann.
Ich benutzte seit einer Stunde etwas den Internet Explorer 10, habe in meiner Leichtsinnigkeit geupdated weil ich dachte, ok cool.

jetzt habe ich im OTRS folgendes Problem.

Wenn ich eines meinser Tickets anschaue und es dann z.b Schliessen will und den button "Schloiessen" klicke geht ja ein neues fenster auf und ich kann da meinen Text reinschreiben und dann das Ticket schliessen.
Oder bei "Notiz"
Es poppt das neue Fenster auf und der Textbereich ist "Grau" hinterlegt und ich kann nicht reinschreiben!
ind den betreff könnte ich was reinschreiben aber bringt ja nichts

haben otrs 3.0,11 und ich kann nicht im Code rumfummeln, da ich kein admin bin und das otrs auch nicht eingerichtet habe.sondern es nur benutzte.

klar könnte ich vemrutlich einen andere Broswer nutzen, aber das ist ja nicht der sinn der lösung.
vor dem update von IE 9 auf 10 ging es auch wunderbar
sonst geht alles mit dem IE 10, also habe keine andere Probleme mit anderen Websites oder so

kann mir jmd helfen bitte?

im anhang ein bild davon

[jojo]

der IE10 und OTRS 3.0 sind nicht miteinander nutzbar.

D.h.

- Update auf OTRS 3.2.
oder
- Nutzung eines alternativen Browsers

[hansmeiser1000]

Achso

auch nicht schlecht.

Danke für die schnelle Antwort.

Dann muss ich schon mal nicht weiter nach dem Problem suchen
und ob die hier auf 3.2 updaten, bleibt fraglich.
Naja

danke aber