Weiterleitung erzeugt zerstörte Mail

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mvboehlen
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Weiterleitung erzeugt zerstörte Mail

Post by mvboehlen »

Im OTRS 3.2.10 habe ich per copy/paste ein JPG in eine "Notiz für extern" eingefügt.
Das Bild wird auch brav angezeigt, wenn ich auf die Notiz klicke.
Leite ich aber nun das Tickte weiter, sieht der Anfang der empfangenen Mail so aus:

Code: Select all

<img alt="" src="data:image/png;base64,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
Weiter unten geht es dann normal weiter.

Was mache ich falsch?

Mit vielem Dank im Voraus

Martin v. Böhlen
jojo
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Re: Weiterleitung erzeugt zerstörte Mail

Post by jojo »

Externe Notizen können normalerweise nicht weitergeleitet werden.

Welcher Browser wird benutzt?

Am besten postest Du ein paar Screenshots
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mvboehlen
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Re: Weiterleitung erzeugt zerstörte Mail

Post by mvboehlen »

jojo wrote:Externe Notizen können normalerweise nicht weitergeleitet werden.
Es war sogar eine interne Notiz (s.u.)
jojo wrote:Welcher Browser wird benutzt?
Firefox 23.0.1 MacOS
jojo wrote:Am besten postest Du ein paar Screenshots
ScreenshotOTRS_Murks.png
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jojo
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Re: Weiterleitung erzeugt zerstörte Mail

Post by jojo »

hast Du irgendwelche Zusatzpakete installiert?
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mvboehlen
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Re: Weiterleitung erzeugt zerstörte Mail

Post by mvboehlen »

jojo wrote:hast Du irgendwelche Zusatzpakete installiert?
Nein
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