Hallo zusammen,
hat schon mal jemand beim Weiterleiten von Nachrichten Templates realisiert?
Wir bräuchten so was um Tickets an unsere Lieferanten bzw 3rd-Level-Support weiterzuleiten, da hier je nach Unternehmen der Body ein besimmtes Aussehen/Format haben soll.
Danke schin mal.
Harald
Templates bei Forward
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Hazet
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Templates bei Forward
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Test: OTRS 5.0.8 , (ITSM 5.0.8), KIX unter Ubuntu 14.04, mysql 5.5
Test: OTRS 5.0.8 , (ITSM 5.0.8), KIX unter Ubuntu 14.04, mysql 5.5
Re: Templates bei Forward
gibt es ab der 3.3. (Kommt im November)
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
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Hazet
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Re: Templates bei Forward
Klingt gut 
Produktiv: OTRS 5.0.9 , (ITSM 5.0.10) unter Ubuntu 14.04, mysql 5.5
Test: OTRS 5.0.8 , (ITSM 5.0.8), KIX unter Ubuntu 14.04, mysql 5.5
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Re: Templates bei Forward
Hi,
ich konnte bei der beta4 die Templates speichern, aber nicht den Queues zuordnen... mal auf die beta5 warten
Oder mal die Logs lesen
Flo
ich konnte bei der beta4 die Templates speichern, aber nicht den Queues zuordnen... mal auf die beta5 warten
Oder mal die Logs lesen
Flo
OTRS 2025 SILVER (Prod)
OTRS 2025 auf Debian 12 (Test)
Znuny 7.x latest version testing auf Debian 12
-- Ich beantworte keine Forums-Fragen PN - No PN please
I won't answer to unfriendly users any more. A greeting and regards are just polite.
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Re: Templates bei Forward
git funktioniert problemlos
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Re: Templates bei Forward
Ich kann kaum erwarten:)