Uprade OTRS von 2.3.4 auf 3.1.10 (only Datenbankupdate)

[MrWhite]

Hallo zusammen,

ganz kurze Frage, ich habe mittlerweile einen Test-OTRS (SLES 11 mit Version 3.1.10). Ich hab mir eigentlich gedacht ich könnte den (Datenbank-)Update von der aktiven OTRS 2.3.4 auf die aktuelle 3.1.10 updaten. Anschließend einen Datenbankdump erzeugen und auf die Test-OTRS (3.1.10) wieder einspielen inkl. der zugehörigen Sysconfig.

Klappt eigentlich diese Konstellation? Ich denke sämtliche Einstellungen stehen im Sysconfig File und nicht in der Datenbank. Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen?

Vielleicht kommt die Frage - wieso eigentlich das ganze , weil ich mir eigentlich den Aufwand dadurch sparen wollte

Vielen Dank und viele Grüße...


MrWhite

[wurzel]

Hi,

ich weiß jetz nicht genau, was du vorhast. Aber generell benötigst Du für ein funktionierendes OTRS eine Datenbank und die Files.

Es ist eigentlich egal, was Du von wo nach wo exportierst/importierst. Während einer Migration spielt es auch erstmal keine Rolle
ob Du Konfig Files von 'ner 2.4.x hast und 'ne DB von 'ner 3.2.x (sie wird Fehler loggen, aber im Regelfall unproblematisch)

Wenn Du aber in Betrieb gehst, sollte Konfig Files + DB natürlich schon in der Version identisch sein.


Flo

[MrWhite]

Hi,

ich weiß jetz nicht genau, was du vorhast. Aber generell benötigst Du für ein funktionierendes OTRS eine Datenbank und die Files.

Es ist eigentlich egal, was Du von wo nach wo exportierst/importierst. Während einer Migration spielt es auch erstmal keine Rolle
ob Du Konfig Files von 'ner 2.4.x hast und 'ne DB von 'ner 3.2.x (sie wird Fehler loggen, aber im Regelfall unproblematisch)

Wenn Du aber in Betrieb gehst, sollte Konfig Files + DB natürlich schon in der Version identisch sein.


Flo

Hallo Flo,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich wollte eigentlich eine Migration von Version 2.3.4 - 3.1.10 (step by step) durchführen. Die Version sind selbstverständlich ähnlich, sonst würde es wie du schon gesagt hast nicht funktionieren.

Die Config und die DB wird mit Version nachdem Update übereinstimmen bzw. identisch sein.


Viele Grüße

MrWhite

[wurzel]

Hi,

dann gehst Du einfach vor, wie in der UPGRADING beschrieben und das sollte passen.
Ob Du Dein altsystem migrierst, oder das ganze auf einem neuem System, ist am Ende egal.

Flo