Hallo zusammen,
kann man, wenn man ein benutzerdefiniertes Modul erstellt hat, in diesem die Ticketnummern bzw. die Ticket-IDs von den Tickets auslesen, welche der GenericAgent auf Grund der Filter findet?
wenn ja, wie geht das?
Viele Grüße
Ticket-Nummer im benutzerdefinierten GenericAgent-Modul
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hbihlmaier
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Ticket-Nummer im benutzerdefinierten GenericAgent-Modul
2 OTRS - Installationen vorhanden (Testsystem, Livesystem)
Serverdaten:
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- OTRS Version 3.2.4 (Live) / 3.2.8 (Testsystem)
Apache-Server Version 2.2.15
CentOS 6
MySQL 5.1.69