S/MIME neue eMail lange Wartezeit

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ConKJW
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S/MIME neue eMail lange Wartezeit

Post by ConKJW »

Hallo,

wir haben S/MIME fertig eingerichtet. Nun ist es so, dass wenn man z.B. auf ein Ticket per eMail antworten möchte, sich das Fenster direkt öffnet, aber die Suche nach den Zertifikaten offenbar sehr lange dauert (ca.8 Sekunden). Man kann zwar schon im Formular Tippen, aber Versenden erst wenn die Suche abgeschlossen ist und die Zertifikate in den Dropdownliste "Signatur" und "Verschlüsselung" zusammengestellt sind.
Testweise habe ich bis auf wenige Zertifikate alle Dateien aus dem Verzeichnis verschoben, dann ist das Formular schneller bereit.
Weiß hierfür jemand eine Abhilfe?

Grüße
Kai
Prod: OTRS 3.2.8, Strato Root Server
Test: OTRS 3.3.1, Ubuntu 12 LTS, Mail per SMTP und IMAP über Exchange
jojo
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Re: S/MIME neue eMail lange Wartezeit

Post by jojo »

das konfigurierte Verzeichniss sollte nur die Zertifikate enthalten die OTRS auch benötigt. Probier bitte auch mal die 3.3. zum testen aus
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
ConKJW
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Re: S/MIME neue eMail lange Wartezeit

Post by ConKJW »

Hallo,
danke für den Hinweis. Ich habe die Testmaschine auf 3.3.1 aktualisiert, dort ist alles ok, die Auswahlfelder für die Zertifikate stehen sofort zur Verfügung.
VG
Kai
Prod: OTRS 3.2.8, Strato Root Server
Test: OTRS 3.3.1, Ubuntu 12 LTS, Mail per SMTP und IMAP über Exchange
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