Hallo,
die Standard Ansicht wird in der AgentTicketQueueTicketView.dtl definiert, oder? Welche dtl wird genutzt, wenn ich die Anzeigeschema auf einfach stelle....? thx dirk
AgentTicketQueueTicketView.dtl
AgentTicketQueueTicketView.dtl
Ich bin der Meinung, dass es die AgentTicketQueueTicketViewLite.dtl sein müsste.
Live: OTRS 2.4.12, SLES 10, Apache 2.2 + MySQL 5.0
Test: OTRS 3.1.0beta3, SLES 11, Apache 2.2 + MySQL 5.0
AgentTicketQueueTicketView.dtl
Hab ich schon probiert, zieht dann aber "nur" für die Queue ansicht, ich würde aber gerne das Einfache Anzeigeschema auch für Nachrichten und Erinnerungen nutzen.
AgentTicketQueueTicketView.dtl
Hast du mal das Schema umgestellt? Vielleicht ist das ja die richtige Option. Aber ich weiß nicht, welche *.dtl Datei dafür "verantwortlich" ist.
Live: OTRS 2.4.12, SLES 10, Apache 2.2 + MySQL 5.0
Test: OTRS 3.1.0beta3, SLES 11, Apache 2.2 + MySQL 5.0
AgentTicketQueueTicketView.dtl
Genau das ist das Problem ich weiß halz nicht welche *.dtl. Hab mich wohl beim unklar ausgedrückt
Trotzdem Danke. DL
