Wie den ITSM-Titel zum <HTML><Head><Title> machen?

catit · Post by **catit** » 20 Nov 2013, 23:04

Hallo Forum,

Was zeige ich meinem OTRS-Admin damit er mir Dinge bauen kann wie:

<HTML><Head>
 <title>YYYYMM[..] - ITSM-Betreff - Kundennr -  Besitzer</title>

statt mir weiterhin auszuliefern:

Code: Select all

<title>2013112010000103 - Inhalt - Ticket -  OTRS::ITSM 3.0.4</title>

Damit hätte ich wesentlich mehr Überblick über meine "vielen" geöffneten Browsertabs.

Ist dazu eine Konfigurationsoption verfügbar?
Oder ein Modul?
Oder ein Hack? Der dann wohl kein Update überlebt, oder doch?

Wäre es sogar personalisierbar - also pro Agent zu setzen?

Vielen Dank für Hinweise. C. - "Nur ein Agent"