hallo ich nutze OTRS 3.1.5 mit den ITSM 3.1.3 Packeten. nun suche ich seit geraumer zeit in meiner oberen menueleiste noch die Infos wie Ticket offen ect. zu erhalten. Meine menueleiste (siehe anlage) zeigt nur die Standartauswahl. was kann ich aendern ? hat jemand einen tipp ?
besten Dank im voraus
hoffi-
menueleiste fehlt was ?
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hoffi-
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menueleiste fehlt was ?
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Re: menueleiste fehlt was ?
Das ganze nennt sich Toolbar und sollte automatisch erscheinen, wenn Du z.B. ein Ticket sperrst
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Re: menueleiste fehlt was ?
hallo jojo,
danke für die antwort ich hab hüändisch mal ein ticket gesperrt und hab den toolbar trotzdem nicht. muss ich noch etwas anpassen ? kann ich etwas kontriollieren ob es laeuft ?
mfg
hoffi-
danke für die antwort ich hab hüändisch mal ein ticket gesperrt und hab den toolbar trotzdem nicht. muss ich noch etwas anpassen ? kann ich etwas kontriollieren ob es laeuft ?
mfg
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Re: menueleiste fehlt was ?
Hallo hoffi-,
in der SysConfig unter Ticket -> Frontend::Agent::ToolBarModule (oder einfach nach "toolbar" suchen
) kann man alles zur besagten Toolbar konfigurieren.
Vielleicht ist sie bei dir (aus welchen Gründen auch immer) komplett deaktiviert...!?
Gruß,
Tim
in der SysConfig unter Ticket -> Frontend::Agent::ToolBarModule (oder einfach nach "toolbar" suchen
) kann man alles zur besagten Toolbar konfigurieren.Vielleicht ist sie bei dir (aus welchen Gründen auch immer) komplett deaktiviert...!?
Gruß,
Tim
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