Ticket Übersicht Anpassung

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Lieblich
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Ticket Übersicht Anpassung

Post by Lieblich »

In Der Queue-Übersicht habe ich die Ausgabe folgender für mich relevanter .dtl in dieser Reihenfolge:

- AgentNavigationBar.dtl
- Notify.dtl
- AgentTicketQueue.dtl

Die AgentNavigationBar.dtl und die Notify.dtl beziehen ihre Daten aus der Layout.pm, die AgentTicketQueue.dtl aus der AgentTicketQueue.pm

Soweit der Ist-Stand und die Ergebnisse meiner Untersuchungen.
Nun möchte ich die Reihenfolge der Ausgabe wie folgt abändern:

- AgentNavigationBar.dtl
- AgentTicketQueue.dtl
- Notify.dtl

Wie genau kann ich dies bewerkstelligen? Wenn ich die Abarbeitung der AgentTicketQueue.pm und Layout.pm richtig verstehe, scheint es mir kaum eine Option dafür zu geben, da in der Layout.pm die benötigten Daten für den Block <!-- dtl:block:QueueNav --> nicht vorliegen?
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