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Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
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moonie
Znuny newbie
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Post by moonie »

Ich versuche emails direkt an OTRS zu verschicken und bekomme folgenden Fehler :

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ERROR: OTRS-PM3-10 Perl: 5.8.8 OS: linux Time: Wed Apr 30 13:34:04 2008

Message: No StateID for 'new'!!!

Traceback (2808):
Module: Kernel::System::Ticket::TicketCreate (v1.194) Line: 342
Module: Kernel::System::PostMaster::NewTicket::Run (v1.52) Line: 162
Module: Kernel::System::PostMaster::Run (v1.52) Line: 239
Module: main::FetchMail (v1.17) Line: 198
Module: ./PostMasterPOP3.pl (v1.17) Line: 126

ERROR: OTRS-PM3-10 Perl: 5.8.8 OS: linux Time: Wed Apr 30 13:34:04 2008

Message: Need TicketID!

Traceback (2808):
Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleCreate (v1.94) Line: 84
Module: Kernel::System::PostMaster::NewTicket::Run (v1.52) Line: 208
Module: Kernel::System::PostMaster::Run (v1.52) Line: 239
Module: main::FetchMail (v1.17) Line: 198
Module: ./PostMasterPOP3.pl (v1.17) Line: 126

ERROR: OTRS-PM3-10 Perl: 5.8.8 OS: linux Time: Wed Apr 30 13:34:04 2008

Message: Need TicketID!
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Nach einigem googeln kann ich ausschließen, dass das Problem im Abändern von Tabellennamen und Verschwinden von "autoincrement" liegt.

Für Hilfe wär ich sehr dankbar :)
moonie
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Post by moonie »

.. hat sich erledigt :) .. da hat doch ein Vorgänger ein "new" in ein "Neu" umbenannt :)
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