Suche | Atribut dauerhaft hinzufügen

[Cyler]

Hey
Momentan ist bei der Suche ja nur "Suche im Volltext" aktiviert und man kann per Hand die einzelnen Attribute hinzufügen, aber das nur temporär.
Ich möchte aber, dass zB. Suche nach Ticketnummer dauerhaft erscheint. Wie bewerkstellige ich dies?

MfG
Cyler

[jojo]

In der Sysconfig unter Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewSearch

[Cyler]

Und wo da genau?

[jojo]

bei dem Feld das Du hinzufügen willst...

[Cyler]

Wahrscheinlich bin ich grad schwer von Begriff.

Ich gehe auf SysConfig -> Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewSearch

Gut, ab da weiß ich nicht weiter.

Unter welcher "Überschrift" muss ich das denn genau auswählen?

EDIT: Hat sich erledigt.

[zuckerbaeckerin]

Hallo,
na dann machst du einfach dort einen Haken hin, wo due s brauchst.
Also um die ticketnummer immer als suchattribut zu haben gehts du auf Ticket::Frontend::AgentTicketSearch###Defaults###TicketNumber
und machst da einen Haken hin. Willst du ein anderes Attribut haben, machst du beim entsprechenden Feld einen Haken rein und dann müsste es gehen. (:

[MrWhite]

Hallo,
na dann machst du einfach dort einen Haken hin, wo due s brauchst.
Also um die ticketnummer immer als suchattribut zu haben gehts du auf Ticket::Frontend::AgentTicketSearch###Defaults###TicketNumber
und machst da einen Haken hin. Willst du ein anderes Attribut haben, machst du beim entsprechenden Feld einen Haken rein und dann müsste es gehen. (:

Vielen Dank hat mir ebenfalls weitergeholfen

VG

MrWhite