OTRS holt willkührlich mails vom POP3 Postfach ab

MaVde · Post by **MaVde** » 20 Nov 2007, 12:15

Hallo!

Folgendes Problem:

Habe im Admin bereich ein POP3 Postmaster Konto angelegt von dem auch eMails abgeholt werden. Nach einer gewissen zeit bleiben die Mails jedoch im Postfach hängen. Ein Neustart des OTRS-Servers behebt das Problem (Postfach liegt nicht auf dem gleichen Server sondern auf einem Seperaten exchange)

Weis einfach nicht weiter.

Gruß.

€: Ach ja, simples neustarten der OTRS Dienste bringt nichts.

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 20 Nov 2007, 14:18

Was sagen die Logfiles?

MaVde · Post by **MaVde** » 20 Nov 2007, 15:27

In den Errorlogs ist nichts ausergewöhnliches zu finden. Da sich der Zeitpunkt und der Grund jedoch nie genau bestimmen lässt da wir über den Mail weg nicht sehr viele Tickets erhalten kann ich hier nicht zu 100% was genaues sagen.

Thos · Post by **Thos** » 13 May 2008, 12:15

Schade, dass das hier nicht weiter verfolgt wurde.... auch bei mir werden die Mails im Moment mal wieder nicht abgeholt.

Beim letzten mal hat ein Neustart des OTRS-Servers geholfen. - Diesmal nicht.
Habe zwei Postfächer, über BEIDE wird versendet, aber nur über eins empfangen... zugriff mit Outlook-Express auf die Mailbox klappt tadellos.
In den Logfiles kann ich nichts dazu finden.

Jmd. eine Idee?!?! (Hilfe!)

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 13 May 2008, 13:03

Führe den PostmasterPop3.pl manuell aus und schau was für ne Fehlermeldung kommt.