Dynamisches Feld im Statistik Modul nicht auswählbar

[doganayyildiz]

Hallo zusammen und ein frohes neues Jahr!

Beim erstellen einer Statistik ist es bekanntlich möglich beim Schritt 2,3 und 4 "z.B. Auswahl des Elements für die X-Achse" unterhalb den Zeitangaben, Ticket Dynamic Fields mit auszuwerten. Interessanterweise ist aber ein Dynamic Field nicht auswählbar (es wird nicht angezeigt).

Ich bin die sämtliche Sysconfig durchgegangen, habe aber kein Unterschied zwischen den Dynamic Fields, die in der Statistik zur Auswahl stehen und das Feld was nicht zur Auswahl steht, gefunden.

Informationen zum Dynamischen Feld, was nicht in der Statistik zur Auswahl steht:

Name:
KundenID

Beschriftung:
KundenID

Reihenfolge:
1

Typ:
Textfeld

Objekt:
Ticket

Gültigkeit:
gültig


Kann es sein, dass dieses Dynamische Feld nicht angezeigt wird, weil es als Typ ein "Textfeld" ist?


OTRS Version:
3.2.10
ohne ITSM Modul


Vielen Dank im Voraus:

Dogan

[doganayyildiz]

Hallo,

habe herausgefunden, dass Dynamische Felder die als Textfeld oder nur Text definiert wurden, in der Statistik nicht auswählbar sind.

Somit können nur Feste Werte wie ein Auswahlfeld oder Checkbox vom Statistikmodul ausgewertet werden.

Bitte korrigiert mich, wenn ich falsch liegen sollte.

mfg
Dogan

[wurzel]

Hi,

ich hatte mal Artikel Dynamische Felder angelegt, die waren nicht in der Statistik.

Aber ob Text oder nicht, weiß ich nicht.

Flo