Statistik - offenen Ticket zu einem bestimmten Zeitpunkt

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willipolin
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Statistik - offenen Ticket zu einem bestimmten Zeitpunkt

Post by willipolin »

Hallo OTRS Gemeinde,
wie kann ich herausfinden, wie viele Tickets zum Beispiel zum Zeitpunkt x offen waren?
Also darunter fallen auch Tickets natürlich, die aktuell schon längst wieder geschlossen sind.

Also ich müsste irgendwie auf den Status in Kombination mit einem Datumsfeld zugreifen können :roll:
reneeb
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Re: Statistik - offenen Ticket zu einem bestimmten Zeitpunkt

Post by reneeb »

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willipolin
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Re: Statistik - offenen Ticket zu einem bestimmten Zeitpunkt

Post by willipolin »

Vielen Dank,
heißt also geht im Standard als Benutzer nicht.
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