Hallo,
wenn ich einem Ticket einen neuen Besitzer zuweisen möchte, dann zeigt er in der Version 3.3 erst den Vornamen und dann den Nachnamen an.
Kann ich das ändern. Das erst der Nachname und dann der Vorname angezeigt wird.
Besitzer sortierung ändern
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Re: Besitzer sortierung ändern
Du musst in der SysConfig bei Framework den Schlüssel Frontend::Agent suchen.
Dort gibt es die Einstellung FirstnameLastnameOrder, wenn du diesen Wert zu dem von dir gewünschten änderst, ändert sich auch die Anzeige beim Ändern des Besitzers.
Dort gibt es die Einstellung FirstnameLastnameOrder, wenn du diesen Wert zu dem von dir gewünschten änderst, ändert sich auch die Anzeige beim Ändern des Besitzers.
OTRS 3.2.11 - ITSM 3.2.9
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OTRS 3.3.2 - ITSM 3.3.2
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Re: Besitzer sortierung ändern
das habe ich gesucht und nicht gefunden. Manchmal sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht.