Antworten sehr Langsam

[hawk0815]

Hallo
Ich habe das OTRS auf einer Maschine mit 2 Intel Xeon 3,2Ghz Doual core mit 2GB Ram mit Suse 10.2 (X86_64) (Leistung sollte also reichen ).

Das ganze läuft auch soweit ganz gut, ausser wenn ich auf Antworten Klicke (in einem Ticket) dann braucht das ganze ca. 1Minute bis die Seite geladen ist und ich weiter machen kann!!

Weiss jamand woran das liegen könnte??


Gruß

hawk0815

[schmackers]

Hallo zusammen,

dieser Eintrag ist schon etwas älter, wir haben aber das gleiche Problem.
Im Einsatz ist die Version 2.1.6 auf einem Unix-BS, in einer VM-Ware.

Wenn interne Notizen, Besitzerwechsel etc. aufgerufen werden, ist der Aufbau der
Seiten schnell und in 1-2 Sekunden da.

Wenn wir aber eine Antwort erstellen wollen, dauert der Aufbau der Seite ca. 50 Sekunden.

Hat jemand einen Tipp, an welcher Stelle hier gesucht werden muss?

Wir haben das System so übernommen und diejenigen, die die Installation vorgenommen
haben sind leider nicht mehr im Unternernehmen.

Mit freundlichem Gruß

Burkhard Schmackers