IE10 und OTRS 3.3.4 unter Debian Namespace Core.UI.ActionRow

[adietz]

Hallo,

ich habe mir ein OTRS 3.3.4 unter Debian installiert.

Alles arbeitet mit dem Firefox 26.0 perfekt.

Wenn ich aber als Agent unter Windows 7 mit dem IE10 ein Ticket bearbeiten möchte und ein PopUp für eine neue Notiz, Telefonanruf... geöffnet wird, kommt die Meldung von Webseite "Namespace Core.UI.ActionRow could not be initialized, because JSON API could not be found"

Die Pakete libjson-perl libjson-xs-perl sind installiert.

Im Apache sind die Typen gesetzt

<IfModule mod_deflate.c>
AddOutputFilterByType DEFLATE text/html text/javascript text/css text/xml application/json text/json
</IfModule>

Ciao
Andreas

[andreaswedel]

Mal den Kompatibilitätsmodus im IE deaktivieren. Danach hat bei mir wieder alles funktioniert.

[adietz]

Danke für den Tipp.

Die Schaltfläche Kompaibilitätsansicht wird im IE10 auf der OTRS Seite bei mir nicht angezeigt.
http://windows.microsoft.com/de-DE/inte ... w#ie=ie-10

Aber der IE10 hat in der Standardeinstellung in den "Einstellung der Kompatibilitätsansicht" die Option "Intranetsites in Kompatibilitätsansicht anzeigen" aktiviert.

Kaum war das Häckchen raus schon arbeitet OTRS einwandfrei.

[uWEBer]

ich hatte das Problem auch
http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=10213