Dynamische IP-Adressen verhindern das Arbeiten mit OTRS

[Tobinschy]

Hallo OTRS Community,

ich habe ein OTRS System aufgesetzt und es funktioniert im Intranet gut.
An meinem externen Standort wechselt die IP-Adresse jedoch circa jede Sekunde und bricht mir die Sessions ab.
Auf der externen Seite der Clients und des Proxys bzw. Gateways kann ich keine Änderungen vornehmen.

Wie kann ich diesem Problem entgegen wirken bzw. wie baut OTRS technisch gesehen seine Verbindung auf?

Liebe Grüße,
Tobi

[jojo]

Du kannst das Verhalten der Session (insbesondere hier die Prüfung der IP Adresse) in der SysConfig im Bereich Framework->Core::Session ändern.

[Tobinschy]

Hey Jojo, vielen Dank hat bestens funktioniert