Keine Anhänge in Weiterleitungen

Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
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AlexTIS
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Keine Anhänge in Weiterleitungen

Post by AlexTIS »

Hallo,
kennt jemand Zufällig das Problem, dass OTRS beim Weiterleiten von Tickets die Anhänge nicht berücksichtigt?

Diese sind schon im Editor-Fenster nicht mehr aufgeführt - also nicht erst beim Empfänger verschwunden.

Ich danke euch vielmals im Voraus!
jojo
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Re: Keine Anhänge in Weiterleitungen

Post by jojo »

OTRS version?
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bars
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Re: Keine Anhänge in Weiterleitungen

Post by bars »

Hallo,
habe das gleiche Problem, OTRS Version 3.1.12.

Kann jemand helfen?
OTRS 3.1.12
jojo
Znuny guru
Posts: 15020
Joined: 26 Jan 2007, 14:50
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Re: Keine Anhänge in Weiterleitungen

Post by jojo »

mal auf die letzte Version updaten, oder das CHANGE file einer neueren Version lesen, wann der Bug behoben wurde
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