#request/$LQData als Dropdown Auswahl ?

[knutschie1000]

Anstatt die Freien Felder zu nehmen, würde ich gerne im Ticketmenü ( dort wo zurück, Sperren, History, Priorität , Freie Felder usw steht ) einen Zusätzlichen Eintrag haben der TargetProcess lautet. In diesem sollten dann 2 weitere Menüpunkte auswählbar sein, zum Beispiel Target Process Bug und Target Process Request.
Ist dies umsetzbar ? Wenn ja wo finde ich die Einstellungen dafür ( Link oder Seitenzahl in der OTRS Doku würde mir schon reichen )

2) Ich bekomme ja nun in der Ticket-Information mein link zum Target Process Request angezeigt, nun lautet der link ja vollständig :

http://meinserver.com/TargetProcess/Res ... sRequestID"}

Bei dem Link muss ich folgendes Fix hinterlegen :

#request/$LQData{"TargetProcessRequestID"}

Damit ich den Request angezeigt bekomme, ist es nun auch möglich den Part #request dynamisch auszuwählen und somit per Dropdown folgendes zu machen (Nur so eine Idee von mir):

http://meinserver.com/TargetProcess/Res ... sRequestID"}

Danke schon einmal im vorraus

[KlausNehrer]

.htaccess und mode_rewrite