Agenten/Kunden via Cron und LDAP komplett synchronisieren

[mitopp]

Hallo zusammen,

ich habe hier im Forum schon geschaut ob ich eine Lösung für mein Problem finde, aber entweder habe ich es übersehen oder ich habe falsch gesucht.
Ich möchte via Cron alle Benutzer (Agenten und Kunden) komplett abgleichen lassen. Einstiegspunkt ist eine dafür eigens angelegte OU.

Im Normalfall ist es doch so, dass lediglich beim Anmeldeversuch der entsprechend einzelne Benutzer via LDAP abgeglichen wird oder?

[KlausNehrer]

Warum?

[mitopp]

Weil das AD aktuell noch im Aufbau ist und somit weitere Attribute für Agenten und Kunden aktualisiert werden sollen. Das soll aber nicht erst beim Anmelden passieren, weil die Informationen eventuell schon eher gebraucht werden.

[schulmann]

Ich möchte via Cron alle Benutzer (Agenten und Kunden) komplett abgleichen lassen. Einstiegspunkt ist eine dafür eigens angelegte OU.

Du könntest mit SQL-Kommandos die Daten aus OTRS extrahieren, diese mit den Daten aus dem LDAP (AD) vergleichen und mit Hilfe von ~otrs/bin/otrs.AddCustomerUser.pl und ~otrs/bin/otrs.AddUser.pl abgleichen.

[mitopp]

Hallo schulmann,

Das ist eine mögliche Lösung. Ich lese mich da ein und probiere es aus. Vielen Dank.

[KlausNehrer]

Weil das AD aktuell noch im Aufbau ist und somit weitere Attribute für Agenten und Kunden aktualisiert werden sollen. Das soll aber nicht erst beim Anmelden passieren, weil die Informationen eventuell schon eher gebraucht werden.

Wenn Du den Willen dazu hast: Verrate mir ein praktisches Beispiel, für das "sowas" relevant sein könnte.

[reneeb]

Wenn Du das LDAP als Kundenbackend einsetzt, brauchst Du doch gar nix synchronisieren. Da werden Infos direkt aus dem LDAP gezogen.

Wenn Du Agenten synchronisieren willst, musst Du Dir was "basteln". Du kannst Dir anschauen wie das bei der Anmeldung gemacht wird und daraus ein Skript bauen.