kein Login mehr möglich nach Upgrade von v3.1.4 nach v3.3.4

[StefanS]

Hallo zusammen,
bin gerade bei einem Testupgrade auf folgendes Problem gestossen.
Ein Anmelden am System ist nicht mehr möglich, da ständig die Fehlermeldung "Session ungültig. Bitte neu anmelden" angezeigt wird.
Habe mich streng nach dieser Vorgabe gehalten -> http://doc.otrs.org/3.3/en/html/upgrading.html.
Das upgrade selbst lief ohne Problem ab, bis auf eine Fehlermeldung beim Punkt 7 im migrations-script

Code: Select all

Step 7 of 13: Updating Queue Standard Template relations table... 
Cleaning queue_standard_template table
Creating new Foreign Keys for queue_standard_template table
--- Note: ---
If you have already run this script before then the Foreign Keys are already set and you might see errors regarding 'duplicate key' or 'constrain already exists', that's fine, no need to worry!
---
ALTER TABLE queue_standard_template ADD CONSTRAINT FK_queue_standard_template_standard_template_id_id FOREIGN KEY (standard_template_id) REFERENCES standard_template (id)
DBD::mysql::db do failed: Can't create table 'otrs.#sql-352c_83' (errno: 121) at /opt/otrs/Kernel/System/DB.pm line 499.
ERROR: OTRS-DBUpdate-to-3.3-10 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Wed Feb 19 15:22:20 2014
 Message: Can't create table 'otrs.#sql-352c_83' (errno: 121), SQL: 'ALTER TABLE queue_standard_template ADD CONSTRAINT FK_queue_standard_template_standard_template_id_id FOREIGN KEY (standard_template_id) REFERENCES standard_template (id)'
 Traceback (14809): 
   Module: main::_AddQueueStandardTemplateForeignKeys (unknown version) Line: 557
   Module: scripts/DBUpdate-to-3.3.pl (unknown version) Line: 133
ERROR: OTRS-DBUpdate-to-3.3-10 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Wed Feb 19 15:22:20 2014
 Message: Error during execution of 'ALTER TABLE queue_standard_template ADD CONSTRAINT FK_queue_standard_template_standard_template_id_id FOREIGN KEY (standard_template_id) REFERENCES standard_template (id)'!
 Traceback (14809): 
   Module: main::_AddQueueStandardTemplateForeignKeys (unknown version) Line: 559
   Module: scripts/DBUpdate-to-3.3.pl (unknown version) Line: 133

done.

Als Schlussmeldung gab der migration-script ein "Migration completed!" aus.

Sehe aber im apache error-logfile etliche Fehlermedung in dieser Art "Message: Unknown column 'id' in 'field list', SQL: '"

Code: Select all

RemoteAddress: 192.168.1.69
 RequestURI: /otrs/index.pl?OTRSAgentInterface=ATMp9KjlXVa7oavHUGZ5yGqK2Dxc4Vof

 Traceback (14495): 
   Module: Kernel::System::AuthSession::DB::GetSessionIDData (OTRS 3.3.4) Line: 159
   Module: Kernel::System::AuthSession::DB::CheckSessionID (OTRS 3.3.4) Line: 58
   Module: Kernel::System::AuthSession::CheckSessionID (OTRS 3.3.4) Line: 114
   Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (OTRS 3.3.4) Line: 643
   Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 41
   Module: (eval) (v1.99) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 170
   Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31

[Wed Feb 19 15:36:16 2014] -e: DBD::mysql::st fetchrow_array failed: fetch() without execute() at /opt/otrs//Kernel/System/DB.pm line 706.
[Wed Feb 19 15:59:01 2014] -e: DBD::mysql::st execute failed: Unknown column 'data_key' in 'field list' at /opt/otrs//Kernel/System/DB.pm line 639.
ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Wed Feb 19 15:59:01 2014

 Message: Unknown column 'data_key' in 'field list', SQL: '
                SELECT session_id, data_key, data_value
                FROM sessions
                WHERE data_key = 'UserType'
                    OR data_key = 'UserLastRequest'
                ORDER BY id ASC'

 RemoteAddress: 192.168.1.69
 RequestURI: /otrs/index.pl

 Traceback (14490): 
   Module: Kernel::System::AuthSession::DB::CreateSessionID (OTRS 3.3.4) Line: 226
   Module: Kernel::System::AuthSession::CreateSessionID (OTRS 3.3.4) Line: 172
   Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (OTRS 3.3.4) Line: 275
   Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 41
   Module: (eval) (v1.99) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 170
   Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31

[Wed Feb 19 15:59:01 2014] -e: DBD::mysql::st fetchrow_array failed: fetch() without execute() at /opt/otrs//Kernel/System/DB.pm line 706.
[Wed Feb 19 15:59:01 2014] -e: DBD::mysql::db do failed: Unknown column 'data_key' in 'field list' at /opt/otrs//Kernel/System/DB.pm line 499.
ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Wed Feb 19 15:59:01 2014

 Message: Unknown column 'data_key' in 'field list', SQL: 'INSERT INTO sessions (session_id, data_key, data_value, serialized) VALUES (?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?),(?,?,?,?)'

 RemoteAddress: 192.168.1.69
 RequestURI: /otrs/index.pl

 Traceback (14490): 
   Module: Kernel::System::AuthSession::DB::CreateSessionID (OTRS 3.3.4) Line: 326
   Module: Kernel::System::AuthSession::CreateSessionID (OTRS 3.3.4) Line: 172
   Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (OTRS 3.3.4) Line: 275
   Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 41
   Module: (eval) (v1.99) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 170
   Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31

[Wed Feb 19 15:59:02 2014] -e: DBD::mysql::st execute failed: Unknown column 'id' in 'field list' at /opt/otrs//Kernel/System/DB.pm line 639.
ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Wed Feb 19 15:59:02 2014

 Message: Unknown column 'id' in 'field list', SQL: '
            SELECT id, data_key, data_value, serialized
            FROM sessions
            WHERE session_id = ?
            ORDER BY id ASC'

 RemoteAddress: 192.168.1.69
 RequestURI: /otrs/index.pl?;&OTRSAgentInterface=0nD3UiK5oR0uhhwcnFsxyl4HYyVqkwqS

 Traceback (14492): 
   Module: Kernel::System::AuthSession::DB::GetSessionIDData (OTRS 3.3.4) Line: 159
   Module: Kernel::System::AuthSession::DB::CheckSessionID (OTRS 3.3.4) Line: 58
   Module: Kernel::System::AuthSession::CheckSessionID (OTRS 3.3.4) Line: 114
   Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (OTRS 3.3.4) Line: 643
   Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 41
   Module: (eval) (v1.99) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 170
   Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31

[Wed Feb 19 15:59:02 2014] -e: DBD::mysql::st fetchrow_array failed: fetch() without execute() at /opt/otrs//Kernel/System/DB.pm line 706.

Was läuft hier schief ?
Danke für jede Hilfe

Stefan

[StefanS]

OK, antworte mir mal selbst.
Hab ja eine Version (v3.2) dazwischen übersprungen.
Aber auch wenn ich es mit der v3.2 versuche, bekomme beim Login die selbe Fehlermeldung.
Jedoch lief der migrations-script komplett ohne Fehler durch und im apache error-logfile sehe nun keine Fehler mehr.

Was kann es noch sein ?
Danke und Gruß
Stefan

[StefanS]

Ach ja, man sollte solche Dinge mit kühlen Kopf voran treiben.
Wenn man den Browser Cache etc. löscht, geht auch die Anmeldung..

Gruß
Stefan