Hallo,
nehmen wir einmal an, dass unter Kunden die Firma "fir & ma GmbH" hinterlegt ist. Falls nun ein Ticket auf diese Firma erstellt wird, wird im Ticket Informationsfeld der Firmenname "fir & ma GmbH" korrekt angezeigt. Klicke ich nun jedoch auf diese Firma, um weitere Informationen zu erhalten, kann diese nicht gefunden werden und im Popup-Window steht als Firmennamen "fir". Das '&' bewirkt also einen cut-off. Die Folge ist, dass auf diese Art und Weise keine Informationen eingeholt werden können.
Weiß jemand Rat?
Viele Grüße
Forlus
[GELÖST] '&'-Bug OTRS 3.2.9 [Action=AgentCustomerInfo...
[GELÖST] '&'-Bug OTRS 3.2.9 [Action=AgentCustomerInfo...
Last edited by Forlus on 05 Mar 2014, 10:45, edited 2 times in total.
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Hazet
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Re: '&'-Bug OTRS 3.2.9
Produktiv: OTRS 5.0.9 , (ITSM 5.0.10) unter Ubuntu 14.04, mysql 5.5
Test: OTRS 5.0.8 , (ITSM 5.0.8), KIX unter Ubuntu 14.04, mysql 5.5
Test: OTRS 5.0.8 , (ITSM 5.0.8), KIX unter Ubuntu 14.04, mysql 5.5
Re: '&'-Bug OTRS 3.2.9
Hallo,
damit ist es wohl verwandt, ja. Ebenso mit Bug#9650.
Viele Grüße
damit ist es wohl verwandt, ja. Ebenso mit Bug#9650.
Viele Grüße