Borrar ticket generado por SPAM o mal generado

Locked
bigwolf
Znuny newbie
Posts: 19
Joined: 10 Jan 2014, 19:34
Znuny Version: 3.3.3
Real Name: Daniel

Borrar ticket generado por SPAM o mal generado

Post by bigwolf »

Hay alguna forma de eliminar o dejar nulo un ticket. para distingirlo en los informes finales de cada mes y no se sumen a los ticket realeas
OTRS Version 3.3.3
Extensions ITSM, FAQ, SURVEY
Plataform Windows 2008 Server Std R2 + IIS 7.5 + ActivePerl + MSSQL 2008
Top
Locked

Return to “Ayuda”