Hallo
in meiner Demoumgebung habe ich in der CMDB ein Gerät angelegt und diesem einen Service zugeordnet. Wenn ich jetzt ein Ticket auf das Service besucht ist es mit diesem Service (Gerät) verknüpft.
Gibt es eine Möglichkeit, dass man sich alle offenen sowie geschlosseren Tickets von einem Service ansieht?
Ich habe leider nichts der gleichen gefunden.
danke!
lg
christian braun