OTRS auf Webspace - You don't have permission

[-wuazo-]

Hallo,

ich möchte gern OTRS auf meinem Webspace installieren.
Mir stehen 5 Cronjobs zur Verfügung.
Mit der Berechtigung bin ich mir jetzt nicht so einig, bzw. irgendwas muss ich falsch gemacht haben.

Zum Problem, greife ich auf die Datei "otrs/bin/cgi-bin/installer.pl" zu, bekomme ich die Meldung "You don't have permission to access /otrs/bin/cgi-bin/installer.pl on this server.". Ich habe der Datei und zum testen auch allen anderen die kompletten Rechte gegeben, aber nichts tut sich.
Was muss ich noch tun oder wie kann ich es bewerkstelligen das OTRS auf dem Webspace läuft?

Für eure Lösungsvorschläge bin ich euch dankbar

Liebe Grüße
Chris

[boerni1012]

Hallo Wuazo,
hast Du OTRS jetzt zum Laufen gebracht?
Ich möchte das System auch beim Hoster installieren ... habe auch 5 Cronjobs ...
Grüße
boerni

[jojo]

der Hoster muss klassischerweise den Apache anpassen, so das Perl ausgeführt wird. Bei einem x-beliebigen Massenhoster wird das wohl nix.

Ggf. ist aber Software as a Service von Interesse, dann einfach eine PN an mich