Hallo zusammen,
wir haben seit heute Morgen (keine Änderungen in den letzten 7 Tagen) das Problem, dass das Postfach nicht mehr automatisch im 10 Minuten Intervall abgeholt wird.
Folgende Meldung kommt.
[Fri Mar 28 12:30:02 2014][Notice][Kernel::System::PID::PIDCreate] Can't create PID PostMasterMailbox, because it's already running (xxxxxx/2376)!
Was haben wir probiert?
- PID aus der SQL löschen (delete from process_id where process_name = 'PostMasterMailbox';)
- Server neustart
- Cron-Dienst neugestartet
Alles bringt kein erfolg. Wenn wir über das Admin-Interface die Postfachabholung anstoßen klappt es für einmal.
Can't create PID PostMasterMailbox
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- Znuny wizard
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Can't create PID PostMasterMailbox
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Re: Can't create PID PostMasterMailbox
otrs - cronjobs beenden
<otrs_home>/bin/otrs.PostMasterMailbox.pl -f 1
(siehe Doku)
OTRS cron jobs wieder starten
<otrs_home>/bin/otrs.PostMasterMailbox.pl -f 1
(siehe Doku)
OTRS cron jobs wieder starten
Produktiv:
OTRS 6.0.13/ ITSM 6.0.13
OS: SUSE Linux (SLES 12, Leap), MySql 5.5.x, 5.6.x
Windows 2012 AD Integration (agents and customers), Nagios integration (incidents, CMDB), Survey, TimeAccounting
OTRS 6.0.13/ ITSM 6.0.13
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