Kann Vorlagen nicht bearbeiten

Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
Forum rules
Locked
andik
Znuny newbie
Posts: 26
Joined: 18 Mar 2014, 16:16
Znuny Version: 3.3.4

Kann Vorlagen nicht bearbeiten

Post by andik »

Hallo,

ich kann keine Vorlagen bearbeiten.

Bei mir ist das komplette Menü grau, siehe anhang.

Kann mir bitte jemand weiterhelfen?
You do not have the required permissions to view the files attached to this post.
Top
jojo
Znuny guru
Posts: 15020
Joined: 26 Jan 2007, 14:50
Znuny Version: Git Master
Contact:
Contact jojo

Re: Kann Vorlagen nicht bearbeiten

Post by jojo »

sieht einwandfrei aus. Also wäre eine genauere Fehlerbeschreibung und ein Blick ins Logfile hilfreich
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
Top
andik
Znuny newbie
Posts: 26
Joined: 18 Mar 2014, 16:16
Znuny Version: 3.3.4

Re: Kann Vorlagen nicht bearbeiten

Post by andik »

Genauere Fehlerbeschreibung:

ich kann keine Schriftart wechseln, keine Farbänderungen, keineTextformatierung, usw.

Das rot markierte Feld ist komplett ausgegraut und nicht zu bedienen.
You do not have the required permissions to view the files attached to this post.
Top
jojo
Znuny guru
Posts: 15020
Joined: 26 Jan 2007, 14:50
Znuny Version: Git Master
Contact:
Contact jojo

Re: Kann Vorlagen nicht bearbeiten

Post by jojo »

hast Du mal den Text markiert?
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
Top
andik
Znuny newbie
Posts: 26
Joined: 18 Mar 2014, 16:16
Znuny Version: 3.3.4

Re: Kann Vorlagen nicht bearbeiten

Post by andik »

Ja, nützt nichts.
Top
jojo
Znuny guru
Posts: 15020
Joined: 26 Jan 2007, 14:50
Znuny Version: Git Master
Contact:
Contact jojo

Re: Kann Vorlagen nicht bearbeiten

Post by jojo »

bei mir klappt es. Mal den Loader Cache und den Browser Cache löschen
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
Top
andik
Znuny newbie
Posts: 26
Joined: 18 Mar 2014, 16:16
Znuny Version: 3.3.4

Re: Kann Vorlagen nicht bearbeiten

Post by andik »

Sowohl Browser Cache gelöscht, als auch den Loader Cache. Hat nichts genutzt.
Top
jojo
Znuny guru
Posts: 15020
Joined: 26 Jan 2007, 14:50
Znuny Version: Git Master
Contact:
Contact jojo

Re: Kann Vorlagen nicht bearbeiten

Post by jojo »

OTRS version?
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
Top
andik
Znuny newbie
Posts: 26
Joined: 18 Mar 2014, 16:16
Znuny Version: 3.3.4

Re: Kann Vorlagen nicht bearbeiten

Post by andik »

Mit Firefox probiert -> kein Problem

Wohl ein IE Fehler.
Top
andik
Znuny newbie
Posts: 26
Joined: 18 Mar 2014, 16:16
Znuny Version: 3.3.4

Re: Kann Vorlagen nicht bearbeiten

Post by andik »

jojo wrote:OTRS version?
3.3.4 windows
Top
jojo
Znuny guru
Posts: 15020
Joined: 26 Jan 2007, 14:50
Znuny Version: Git Master
Contact:
Contact jojo

Re: Kann Vorlagen nicht bearbeiten

Post by jojo »

dann nutz kein IE...
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
Top
Locked

Return to “Hilfe”