OTRS Windows Inst. SQL Frage

[Razfaz]

Hallo,

ich benutze OTRS ITSM 3.3.4 für Windows.
Nun möchte ich gerne einige neue Felder für neue Kundenbenutzer einbinden.
Wie mache ich das am besten unter Windows?

Vielen Dank und Gruß
Marco

[reneeb]

Genauso wie unter Linux:

Neue Felder in der DB-Tabelle anlegen
und
in der Kernel/Config.pm in die "Map" eintragen (ggf. aus der Kernel/Config/Defaults.pm kopieren https://github.com/OTRS/otrs/blob/rel-3 ... s.pm#L1306 bis https://github.com/OTRS/otrs/blob/rel-3 ... s.pm#L1395 kopieren und dann den Bereich https://github.com/OTRS/otrs/blob/rel-3 ... s.pm#L1363 bis https://github.com/OTRS/otrs/blob/rel-3 ... s.pm#L1385 mit den neuen Feldern erweitern)

[Razfaz]

Hallo,

welches Toll ist am besten unter Windows um die Tabellen von SQL zu bearbeiten?

[Razfaz]

Hallo nochmal,

also irgendwie bin ich zu blöd.

Kann mir bitte jemand genau erklären, wie ich zusätzliche Felder in der Kundenbenutzerverwaltung einfüge?
Ich komme irgendwie nicht auf die mysql Datenbank, dazu kenne ich mich nicht genug damit aus.
Am besten wäre eine Schritt für Schritt Anleitung mit den nötigen Programmen dazu.

Würde mich freuen, wenn mir da jemand helfen könnte.
Frohe Ostern

[jojo]

http://otrs.github.io/doc/manual/admin/ ... kends.html

[Razfaz]

Danke, aber das habe ich schon durch, mir gehts es nur noch darum, wie ich das neue Feld auch in die customer_user Tabelle bekomme.
Nicht mit Linux sonder mit Windows Mitteln.

Gruß
Marco

[jojo]

hier sollte das lesen und verstehen der mysql admin doku helfen. Sollte das Wissen nicht vorhanden sein, solltest Du auch lieber die Finger von der Datenbank zu lassen

[Razfaz]

Kann denn keiner einen Tipp geben, mit welchem Programm er unter Windows auf die Datenbank zugreift und diese ändert?

[andik]

http://dev.mysql.com/downloads/tools/workbench/

[jojo]

mit dem mysql cli. das ist automatisch dabei