wir haben in der Firma das ganze per LDAP so eingerichtet das Kunden sich anmelden können. Wir wollen das nun auch so haben das die Accounts vo LDAP auch für die Benutzerzuordnung genutzt wird (bisher werden diese konsequent aus der Datenbank gelesen die, die LDAP-Benutzer natürlich nicht hat). Was müsste ich dafür alles umschreiben, bin leider noch absoluter Anfänger in Sachen OTRS
Vielen Dank im Vorraus,
mfG RBS2002