Hallo,
folgendes Problem.
Unser OTRS- Server ist nur in einem (internen) Netzbereich sichtbar. Von außen wird er komplett durch eine Firewall geblockt. Nun sollen aber die FAQ's nach außen sichtbar gemacht werden.
Mein Ansatz wäre, die FAQ's auf eine nach außen sichtbare Maschine auszulagern. Ist sowas möglich bzw. gibt es andere Möglichkeiten um die FAQ's erreichbar zu machen ohne den OTRS- Server ansich public zu stellen?
Vielen Dank für alle Vorschläge
PAT
OTRS 2.2.7 auf openSuSE 10.3
FAQ auslagern
FAQ auslagern
Hallo PAT
Wenn Du einen 2. OTRS-Server aufsetzt und die Firewall nicht ganz so dicht ist, kannst Du den DB-Server der internen Installation angeben.
Alternativ kannst Du auch regelmässig die Datenbank replizeren oder im allerletzten Fall, einfach die FAQs nur auf dem externen Server verwenden.
Ich hoffe das hilft.
Perter
Wenn Du einen 2. OTRS-Server aufsetzt und die Firewall nicht ganz so dicht ist, kannst Du den DB-Server der internen Installation angeben.
Alternativ kannst Du auch regelmässig die Datenbank replizeren oder im allerletzten Fall, einfach die FAQs nur auf dem externen Server verwenden.
Ich hoffe das hilft.
Perter