Hallo, so nach langem hin und her steht nun alles und die ersten Tickets sind im System.
Mir ist nun aufgefallen, dass wenn ich mir eine Statistik in der Übersicht anzeigen lassen will, die Übersetzungen nicht korrekt sind. Also zum Beispiel wenn eine Statistik die einzelnen Status pro Queue wiedergibt, stehen die Status zum Teil auf deutsch und zum Teil auf englisch da. Habe herausgefunden, das nur die von uns gewählten zusätzlichen Status richtig in deutsch dastehen.
Wie ist es möglich die anderen Status auch in deutsch anzuzeigen? Wisst ihr, warum ich während der Ticketbearbeitung nur deutsche Status zur Auswahl habe aber in der Statistik die Sprachen gemischt sind?
Liebe Grüße
Markus
Statistik Sprache
Re: Statistik Sprache
Habe mich bei OTRS direkt mit dem Problem gemeldet. Die müssen ihre Entwicklung darauf ansetzen, weil der Grund für die Übersetzungsfehler nicht klar ist.
Ich halte euch am laufenden.
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