ITSM-Ticket 1.07 oder 1.1.2 MySQL server has gone away

[LAN-S]

Moin!

Ich habe leider ein kleines Problem mit dem Paket ITSM-Ticket. Andauernd erhalte ich beim Installlieren die Fehlermeldung "Fehler: MySQL server has gone away, SQL: 'INSERT INTO package_repository (name, version,[..]".....

Die max_allowed_paket Size hab ich schon passend geändert hat aber leider nichts bewirkt...

Das OTRS läuft auf einem Windows Server 2008 mit MySQL 5.0.

Ich hoffe ihr könnt mir nen TIpp geben

Gruß
LAN-S

[Mane]

Hi LAN-S

Das ist eindeutig der "max_allowed_packet"-Fehler. Bitte kontrollier das Setting nochmal. Achte auch darauf, dass die Einstellung im Bereich "mysqld" eingetragen ist.

Das sollte dann in der my.ini so ungefähr aussehen:

Code: Select all

[mysqld]
max_allowed_packet = 20M

Mane

PS: Ach ja, MySQL Server neu starten nicht vergessen!

[LAN-S]

Hmm dann musses am Server 2008 liegen ich hab jetzt das ganze mal Testweise bei mir auf XP druff gemacht und nu funzt es einwandfrei...

Naja trotzdem vielen Dank