ITSM 3.3.6 Installation nicht möglich!

[ruebenmaster]

Hallo,
ich habe einen OpenSUSE 13.1 Server mit otrs 3.3.6 installiert. Gleich nach der erfolgreichen Installation habe ich nun das ITSM Paket installieren wollen. Leider ohne Erfolg.

Fehlermeldung:

ITSM 3.3.6 - Paket nicht korrekt installiert. Bitte erneut installieren.

Es werden die Pakete im Verzeichnis var/packages/ITSM vermisst:

var/packagesetup/ITSM/GeneralCatalog.opm
(644)
237.1 KBytes
var/packagesetup/ITSM/ImportExport.opm
(644)
546.1 KBytes
var/packagesetup/ITSM/ITSMChangeManagement.opm
(644)
7.4 MBytes
var/packagesetup/ITSM/ITSMConfigurationManagement.opm
(644)
2.4 MBytes
var/packagesetup/ITSM/ITSMCore.opm
(644)
958.4 KBytes
var/packagesetup/ITSM/ITSMIncidentProblemManagement.opm
(644)
1.5 MBytes
var/packagesetup/ITSM/ITSMServiceLevelManagement.opm
(644)
86.2 KBytes

Natürlich habe ich die SetPermissions.pl ausgeführt und auch die Tipps angenommen, die hier bei otterhub stehen, und die Pakete manuell in dieses Verzeichnis gelegt. Kein Erfolg.

Am Ende habe ich auf die Verzeichnisse und Dateien sogar einen chmod 777 gemacht, damit keine Rechte mehr im Weg stehen können. Wieder keinen Erfolg.

Auch das Deinstallieren und Neuinstallieren brachte keinen Erfolg.

Ich habe dann versucht andere Pakete zu installieren, auch über das Online Repository, wiederum kein Erfolg. Es lassen sich keinerlei opm installieren. Er vermisst immer irgendwelche Dateien.

Bei meinen alten openSUSE 12.2 mit otrs 3.2.1 war das alles kein Thema. Da ließen sich alle gewünschten Pakete problemlos installieren.

Kann mir jemand weiter helfen? Momentan kann ich das otrs 3.3.6 nur im "Grundmodus" betreiben.

Ich bin für jeden weiteren Tipp dankbar.

Gruß
DER Ruebenmaster

[reneeb]

Was sagt denn das Systemprotokoll wenn Du ein opm installierst?