Fehler: Duplicate entry '989'

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Arra
Znuny newbie
Posts: 7
Joined: 23 Apr 2008, 11:59

Fehler: Duplicate entry '989'

Post by Arra »

Hallo.

Seit heute kommt diese Fehlermeldung sobald man auf Email Ticket geht.

Fehler: Duplicate entry '989' for key 1, SQL: 'INSERT INTO article_plain (art[..]

Traceback: ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.8.8 OS: MSWin32 Time: Mon Aug 11 13:55:49 2008

Message: Duplicate entry '989' for key 1, SQL: 'INSERT INTO article_plain (article_id, body, create_time, create_by, change_time, change_by) VALUES (1894, ?, current_timestamp, 2, current_timestamp, 2)'

Traceback (1776):
Module: Kernel::System::Ticket::ArticleStorageDB::ArticleWritePlain (v1.45) Line: 207
Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend (v1.147.2.2) Line: 1616
Module: Kernel::Modules::AgentTicketEmail::Run (v1.43.2.4) Line: 774
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.23) Line: 670
Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::C_3a_OTRS_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (v) Line: 47
Module: (eval) (v1.81) Line: 203
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.81) Line: 203
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.81) Line: 169
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 30


Hab nix zu gefunden. Hat jemand evtl eine Idee woran das liegen könnte?
jojo
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Joined: 26 Jan 2007, 14:50
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Fehler: Duplicate entry '989'

Post by jojo »

irgendwas stimmt an Deiner Datenbank nicht mehr, da die per Auto increment vergebene ID bereits vorhanden ist.

Was hast Du vorher gemacht? Updates o.ä.?
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

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Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
Arra
Znuny newbie
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Fehler: Duplicate entry '989'

Post by Arra »

ja gute frage.

ich war jetzt 3 wochen im urlaub. die db hatte nen fehler (ka was für ein Fehler) wurde rep. naja und nu kommen solche fehlermeldungen. :(
Andre Bauer
Znuny guru
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Joined: 08 Dec 2005, 17:01
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Real Name: André Bauer
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Fehler: Duplicate entry '989'

Post by Andre Bauer »

lass ma nen db check laufen und eventuell ne reperatur machen. geht z.b. leicht mit phpmyadmin...
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