Sortierung Kriterium im Status View nach "changed date"

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HZpro
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Sortierung Kriterium im Status View nach "changed date"

Post by HZpro »

Hallo Zusammen,

ich habe das AgentTicketOverviewSmall.dtl erweitert so dass man unter meinem Queue eine neue Spalte neben Titel, Alter, Status...sieht,
die "geändert" heißt, darunter ist das Änderungsdatum und die Uhrzeit.
leider ist die Sortierung mit up/down noch nicht möglich. Klickt man auf up oder down, so liefert OTRS keine Daten unter meine Queue oder Statusview. (siehe das Bild otrs.jpg im Anhang)

Hat jemand eine Idee woran das Problem liegen könnte ? (muss ich "Changed" als "define filter" im AgentTicketStatusView.pm einfügen?)

ähnliche Frage hier:
http://forums.otrs.org/viewtopic.php?f=62&t=8846

meine Frage von 15 Mär 2011
http://forums.otrs.org/viewtopic.php?f=35&t=8709

Danke vielmals vorab.
HZpro
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