Betsimmte Mailadressen keine Mails schicken

[wiseguy]

Hallo,

ist es möglich in OTRS bestimmte Mailadressen für den Versand von Nachrichten zu blockieren? Die Anfragen sollen zwar ein Ticket erzeugen, aber es sollen jegliche Benachrichtigungen, die OTRS erzeugt, nicht an diese Mailadresse versendet werden.

Hintergrund ist der:
Ich habe einige Geräte im Netzwerk, deren Statusmeldungen ein Ticket erzeugen sollen. Da diese Geräte aber sowieso keine Personen sind, interessiert sie auch keine Rückmeldung aus dem OTRS System. Mails an diese Adressen würden wieder mein eigenes Postfach betreffen und das möchte ich vermeiden. Außerdem habe ich ein Gerät, was die Statusmeldungen von einem externen Server aus verschickt, einem Dienstleister, den meine Rückmeldungen ebenfalls nichts angehen.

Wie kann ich das blockieren?