Nachdem ich auf einem Testsystem erfolgreich die DB von einem OTRS 2.4.7, in ein OTRS 3.0.8 einspielen konnte und auch die Anmeldung funktioniert, gibt es neue kleine Probleme.
Die Module / Paket vom FAQ und auch vom Support Assessment sind nicht korrekt installiert. Vorgeschlagen wird die erneute Installation, doch wo finde ich diese Module, oder wo kann ich sie mir downloaden?
Auf dem Testsystem war vorher kein OTRS (2.4.7), könnte der Fehler in der config.pm oder in sysconfig Datei liegen? Beides ist ja von der Version 2.4.7.
Support Assessment reinstall nötig
Re: Support Assessment reinstall nötig
Die Lösung für dieses kleine Problem ist sehr einfach gewesen, im Bereich Admin bei der Paket Verwaltung gib es den Button Aktualisierung des Online Repository, diesen einmal gedrückt, wird einem jedes Modul angezeigt das für das eigene OTRS zur Verfügung steht. Dort habe ich dann auch meine Module gefunden.