Hallo,
ich habe die Kundenselbstregistrierung abgeschaltet (SysConfig - Framework - CustomerPanel - CustomerPanelCreateAccount), da meine Kundschaft recht überschaubar ist und ich neue User beim Kunden sowieso selbst anlege, also auch in OTRS einpflegen kann .
Ich würde allerdings gerne eine automatische Benachrichtigung an die Email des Kunden über den angelegten Account und das neue Passwort haben.
Das passierte noch, als die Selbstregistrierung an war. Sobald die aus ist, kommt nix mehr.
Kann man das nicht getrennt aktivieren? Die Werte für CustomerPanelSubjectNewAccount und CustomerPanelBodyNewAccount sind eingetragen.
Gruß
kai