Mehrere Customer Interface

[MrSchrotti]

Hi,

ich möchte hier ein otrs System für mehrere Abteilungen einsetzen. Nun benötigen die aber verschiedene Freitextfelder z.B. benötigt die Werkstatt das Feld Fertigstellungstermin und das Reisezetrum dieses Feld nicht.
Pro Wartschelange einschränken geht ja leider nicht. Gibt es die Möglichkeit das über verschiedene Customer Frontends zu realisieren?