Löschen von Katalog-Einträgen/Klassem

[laermtot]

Hallo

Ich habe testeweise mal versuchet eine Katalogklasse mittels

insert into general_catalog (general_catalog_class, name, comments, valid_id, create_by, change_by) values
("MTSC::ITSM::CAR::Type", "122 W/V","...",1,1,1)
insert into general_catalog (general_catalog_class, name, comments, valid_id, create_by, change_by) values
("MTSC::ITSM::CAR::Type", "123 W/V","...",1,1,1)
insert into general_catalog (general_catalog_class, name, comments, valid_id, create_by, change_by) values
("MTSC::ITSM::CAR::Type", "124 W/V","...",1,1,1)

per SQL in einer OTRS/ITSM-DB anzulegen ..

Interessanterweise werden diese Einträge ERST in ITSM->CMDB sichtbar, wenn ich über das Web-Frontend eine
neue Klasse mit dem Namen "MTSC::ITSM::CAR::Type" mit einem Katalog Eintrag anlege ..
Noch seltsamer finde ich die Tatsache, dass Einträge, obwohl Diese in der SQL-Dakenbank wieder gelöscht wurden
trotzdem noch über das Frontend angezeigt werden .. d.h. ich habe den Eintrag "122 W/V" in der general_catalog
Tabelle gelöscht .. aber der Eintrag wird über das Frontend (auch noch nach einem Reboot) angezeigt .. dieser Eintrag ist
aber definitiv in der Tabelle general_catalog nichtmehr vorhanden ..

Hat mir da jemand ne Idee ??

[laermtot]

OTRS/ITSM Version 3.0.4 .. hab ich vergessen zu erwähnen =)

[renee]

Wenn Du direkt in der DB etwas änderst, musst Du den Cache löschen. Der ist unter <OTRS_HOME>/var/tmp/CacheFileStorable/ zu finden. Einfach das gesamte Verzeichnis CacheInternalGeneralCatalog löschen. Dann sollte das funktionieren.