Kunden<->Ticketzugehörigkeit verändern

Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
Forum rules
Locked
wiseguy
Znuny newbie
Posts: 29
Joined: 01 Oct 2010, 14:39
Znuny Version: 2.4.7

Kunden<->Ticketzugehörigkeit verändern

Post by wiseguy »

Hallo,

ist es möglich, ein Ticket was Kunde x geschrieben hat (zum Beispiel im Auftrag von Kunde y), anschließend dem Kunde y zuzuweisen?
OTRS Version: 3.0.7
Server: Debian Squeeze mit Apache, PHP5 und MySQL
Top
jojo
Znuny guru
Posts: 15020
Joined: 26 Jan 2007, 14:50
Znuny Version: Git Master
Contact:
Contact jojo

Re: Kunden<->Ticketzugehörigkeit verändern

Post by jojo »

ja, über die Funktion "Kunde" im Ticket Zoom
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
Top
Locked

Return to “Hilfe”