Status Typ ausblenden

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flagscrewer
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Status Typ ausblenden

Post by flagscrewer »

Hallo zusammen

Ich möchte gerne die beiden Ticket Status "warten auf erfolgreich schliessen" und "warten auf erfolglos schliessen" ausblenden,
so das diese nicht mehr wählbar sind, da diese bei uns nicht benötigt werden.

Hat jemand einen Lösungsvorschlag, habe in der SysConfig nichts gefunden.
Lesrac
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Re: Status Typ ausblenden

Post by Lesrac »

Hast du schon versucht unter
Admin -> Status
diese als ungültig zu markieren?

Dies sollte eigentlich dazu füren, dass diese nicht mehr auswählbar sind (kann ein Systemneustart benötigen damit es korrekt angezeigt wird).
OTRS: 3.1.11
flagscrewer
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Re: Status Typ ausblenden

Post by flagscrewer »

Danke Lesrac,

das war das Rätsels Lösung :D . Bin zwar selbst den Admin Bereich durchgegangen habe diesen Punkt aber anscheinend übersehen.
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