Hallo,
wir nutzen noch OTRS 2.2.7. Es ist ja möglich bei einer Queue festzulegen, dass automatisch per PGP signiert werden soll. Ist es auch möglich das für die PGP Verschlüsselung zu tun? Natürlich nur, wenn der Public-Key des Empfängers vorliegt. Wenn man derzeit auf eine verschlüsselte E-Mail antworten möchte sendet man immer unverschlüsselt, wenn man nicht daran denkt, das vorher anzuklicken.
Ciao, Mario